2.1 Introduccion al Benchmarking

Para muchas organizaciones, las tareas estratégicas más importantes son la mejora del rendimiento empresarial competitivo y la gestión de ese proceso de cambio. Benchmarking (conocido a veces como la práctica de la mejora demostrada) es generalmente reconocido como una técnica útil que puede contribuir a estas tareas críticas.

El benchmarking es una herramienta de trabajo, utilizada por la organización para traer mejoras en sus acciones mediante el estudio y el aprendizaje de las mejores prácticas y el análisis de los procesos de la organización que llevan a tener éxito. Benchmarking no significa que una organización tiene que copiar los procesos exactos y las prácticas de las organizaciones líderes en el mercado.

Esto significa que aquellas organizaciones que quieren lograr el mismo nivel, el rendimiento debe traer una idea innovadora y adaptarlo de acuerdo a las necesidades de la empresa. Este proceso se puede aplicar a muchos diferentes niveles y áreas, que van desde el sector público de la industria a la fabricación. Se considera que es un proceso dinámico que evoluciona con la experiencia de la empresa y se aplica a diverso ajuste cultural y organizacional.

Hay una serie de enfoques de cortesía a la evaluación comparativa. Éstas incluyen:

•          Análisis de relación costo
•          Ingeniería inversa
•          Programas de mejora continua
•          Control estadístico de procesos
•          Gestión de la calidad total
•          Gestión del cambio
•          Análisis de competidor

Cualquiera que sea el punto de partida, estos temas deben ser considerados:

¿Qué enfoque es ser tomado?

Es el proceso utilizado eficaz?

¿Cómo van las ideas pueden utilizar para mejorar el rendimiento general de la empresa?



http://www.cge.es/portalcge/tecnologia/innovacion/4111benchmarking.aspx
https://debitoor.es/definicion-de-benchmarking
http://knowledgegrab.com/learners-zone/study-support/performance-management-review/performance-management-and-evaluation/introduction-to-benchmarking/